عملائنا الكرام من دول الخليج يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية بالإضافة لـ سياسة وأحكام الطلب والشراء قبل البدء بعملية الشراء والدفع ، و يُعد اتمامك لعملية الشراء والدفع موافقة منك على هذة شروط والالتزام بما ورد فيها :
الرجاء التأكد التام من صحة البيانات المدخلة باللغة الإنجليزية ( الاسم - رقم الجوال يستقبل اتصالات و رسائل واتساب و SMS - البريد الإلكتروني - العنوان ) ستعتمد البيانات المدخلة عند شحن وتوصيل الطلب ، ويتحمل العميل كامل المسؤولية عند تآخر الطلب او استرجاعه بسبب خطأ المعلومات.
نخلي مسؤوليتنا عن شحن منتج زبدة الجسد وايضا المجموعة التي تحتوى على المنتج.
سلامة المنتج وفقًا للمادة (15) و(16/2) من اللائحة التنفيذية لنظام التجارة الإلكترونية السعودي، قد يحدث تسرب طفيف للمنتج أثناء الشحن نتيجة ظروف خارجة عن الإرادة، ولا يؤثر ذلك على جودته أو صلاحيته أو إمكانية استخدامه، ولا يُعد هذا التسرب عيبًا مؤثرًا يستوجب الاسترجاع أو الاستبدال .
يوجد ضرائب جمركية دولية مفروضة على العميل ويجب دفعها عند استلام الطلب وتحدد من قبل جمارك الدولة,عدم السداد يعرض الطلب للتلف فورآً من قبل الجمارك ولم يتم استرداد المبلغ المدفوع.
يتحدد سعر الشحن على حسب وزن الشحنة ، ويختلف على حسب عدد المنتجات واوزانها .
عزيزنا العميل ، لايوجد شحن للعناوين الافتراضية داخل المملكة العربية السعودية مثل صناديق ارامكس وغيرها من الشركات .
يمنع تسجيل ارقام دوليه مختلفة عن دولة المشحون لها الطلب .
الطلبات الدولية لا تسترجع ونرجو الدقه في ادخال بيانات التواصل والشحن حتى لا يتم اتلافها من قبل شركات الشحن او الجمارك في حاله عدم الرد.
في حال واجهتكم مشكلة في عملية الطلب أو الدفع او وجود شكوى ، يرجى منكم التواصل معنا مع ذكر رقم الطلب ونوع المشكلة وسوف يتم الرد في اقرب وقت ممكن وذلك عن طريق رقم خدمة العملاء - واتساب .